呼叫中心、办公环境使用呼叫中心耳机可以明显缩短单次接听的时间,增加单位时间呼叫次数,改善公司形象,解放双手,轻松交流。为了延长耳机的使用寿命,有效提升话务工作效率,话务人员应按照要求正确使用呼叫中心耳机,下面来看下如何正确佩戴呼叫中心耳机呢?
如何正确佩戴话务耳机
1、耳机佩戴时应垂直箍在头上
2、耳机应紧贴在耳廓上
3、T型板不要压在任一侧的耳朵上
4、耳机的语音管应距离嘴边约1.5厘米
电话耳机的佩戴于调节方法并不难,先戴上耳麦,适当调节头夹T型板的位置,使之压在耳朵上方的头骨上,不要压在耳朵上,适当转动耳机的角度,使耳机延耳朵的角度平滑的贴在耳朵上,转动麦克风吊臂(注意不要强行转过内置的停止点)