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话务耳机使用要注意哪些呢?

发布时间:2019-08-19 16:40

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  话务耳机的使用在呼叫中心行业中非常普遍。专业的交通耳机是一种人性化的产品,客户服务人员的手掌解放,有助于提高工作效率,但是话务耳机在使用中也要注意做好以下这些要点以更好地来进行使用。
  
  1、话务耳机相对于话务盒较易损坏, 不宜整天连续使用,所以建议每个话务员配备一副话务耳机, 这样可以延长耳机使用寿命;提高话务员爱护耳机意识;单人使用更卫生。
  
  2、不要频繁旋转“通话管”,这样容易导致“通话管”与“喇叭”相连部分——“旋转臂”受损,致使“旋转臂”里的麦克风线扭断而无法送话。
  
  3、耳机每次使用后要轻挂在话务盒的支架上,以延长耳机使用寿命。
  
  另外关于对耳部的保养,专家建议广大话务员,如果条件允许就常抽空休息一下,适当做做耳部按摩,缓解一下。

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